— 19 de agosto de 2020

5 Errores fatales al crear un nombre de marca.

Elegir un nombre para tu marca, proyecto, producto o negocio es una de las decisiones más importantes que deberás tomar.

Cuando emprendemos una de las primeras acciones que realizamos, luego de definir nuestra idea es ¿cómo le vamos a llamar? o ¿qué nombre le ponemos?

Si miras a tu alrededor todo tiene un nombre, incluso uno de los peores virus de la historia tiene el suyo. Pero encontrar el nombre perfecto para tu idea puede convertirse en una tarea titánica con logros poco positivos.

Sin embargo, en este post no te voy a contar cómo hacerlo bien sino cómo evitar hacerlo mal.

En este artículo puedes aprender ¿Cómo crear un nombre de marca memorable?

5 Errores fatales que todo emprendedor debe evitar al nombrar su marca.

1. Usar el nombre de tu producto o de lo que haces.

Cuando estamos iniciando y tenemos un producto o servicio increíble el cual queremos que todos conozcan, podemos tomar la decisión de usar ese nombre como el nombre de la marca. El problema es que conforme pasa el tiempo, el negocio crece y agrega nuevos productos o servicios, ya ese nombre no representa todo lo que hace la organización.

En otras palabras, estás poniendo un límite al futuro de tu negocio.

Quizás y con el tiempo hasta dejes de ofrecer ese producto o servicio, pero el nombre permanecerá y esto podrá generar confusión a tus clientes.

Tenemos que saber que los negocios evolucionan y los productos también, atar tu nombre de marca a algo que puede cambiar con el paso del tiempo, puede hacer que todos tus esfuerzos por ser una marca reconocida se vayan por la borda.

2. Definir el nombre sin tener clara la visión del negocio.

El error anterior se da muchas veces porque no hemos definido la visión de nuestro negocio de antemano, no nos hemos preguntado ¿hacia dónde vamos? ¿en qué queremos convertirnos? ¿qué queremos alcanzar?

Cuando tenemos claridad de lo que queremos alcanzar, podemos buscar un nombre que se apegue a esa visión, un nombre que podrá permanecer en el tiempo y trascender. Un nombre que podrá acompañar a la empresa en su evolución.

El ejemplo más fácil y típico que te puedo poner es el de Amazon, sin embargo quiero compartirte uno más interesante de un restaurante en Perú: Pescados Capitales.

Pescados Capitales.

Este restaurante ubicado en el distrito de Miraflores (Lima), nació como una alternativa a las cebicherías comunes que habían en la zona, los dueños quisieron desarrollar un concepto innovador y crearon una nueva oferta de restaurante.

Querían ser una opción diferente, rompieron la norma, serían una cebichería que cometería “diversos pecados”. Diseñaron su menú con los platillos clásicos “pecados comunes” y luego sus innovaciones “nuevos pecados”.

Sus dueños tenían claro lo que querían alcanzar, crearon un concepto innovador, diferente y buscaron un nombre que los representara, así nació: Pescados Capitales.

3. Usar un nombre similar a tu competencia.

He visto nacer negocios y al poco tiempo ver como nuevos competidores aparecen, copiando no sólo sus modelos de negocio, sino hasta utilizando nombres similares.

Supongo que estos negocios en un intento por robar o ganar los clientes de la competencia, consideran que un nombre similar es buena idea, sin embargo esto puede generar confusión a los clientes, especialmente cuando apenas se están posicionando.

Creo que los negocios que copian nombres, dicen mucho de ellos con estas acciones, se pueden percibir como poco originales y al verse como una “copia” hasta se pueden percibir como productos de menor calidad.

Además es muy difícil obtener una diferenciación clara cuando tu nombre es muy similar al de tu competencia, con esto sólo haces que sea más difícil para tu cliente elegirte.

Y cuando no tienes nada diferente, terminas compitiendo por precio. En lugar de llegar a eso, trata de construir un diferencial para tu negocio, ofreciendo productos o servicios que agreguen valor a los clientes.

4. Crear un nombre tan único y diferente que nadie lo puede pronunciar o recordar.

Elon Musk, para mí, es un hombre brillante aunque a veces tiene sus cosas. Hace unos meses anunció que sería padre nuevamente, ésta no fue la noticia sino la forma tan única y original en la que nombraron a su hijo: X Æ A-12.

Creo que la mayoría de personas ni lo sabe pronunciar, ni lo recuerda. Al final, cambiaron el nombre del niño debido a regulaciones del Estado de California (sigue siendo impronunciable).

Hay marcas a las que les sucede lo mismo, quieren un nombre tan único que terminan por crear algo que nadie entiende, recuerda o es capaz de pronunciar.

El tener que deletrear constantemente tu nombre de marca puede provocar frustración en tus clientes y empleados, esto hace que la experiencia no sea muy positiva. Imagina un cliente que está tratando de enviar un correo por un problema y siempre escribe mal el nombre de tu empresa y el correo se devuelve y nunca llega, o un cliente que está intentando buscar tu web y simplemente no logra recordar el nombre por complicado.

¿Cómo van las personas a recomendarte si no logran recordar tu nombre? Es por eso que elegir el nombre de tu marca es una de las decisiones más importantes que vas a tomar.

5. No registrarlo.

Encontrar el nombre perfecto para tu marca puede ser difícil, pero más frustrante es descubrir que alguien te lo haya robado o copiado.

Registrar tu nombre puede ser proceso lento y burocrático, pero sirve como un blindaje para tu marca. No dejes que otro te pueda robar todo el trabajo que invertiste en encontrar ese nombre ideal.

Además te recomiendo, no sólo registrar el nombre, también comprar el dominio en la web y reservar los nombres en las redes sociales, aún aquellas que no vas a utilizar. Así nadie podrá utilizarlas.

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En conclusión.

Definir el nombre de tu marca es un paso muy importante que puede influir en el éxito de tu negocio, pero un buen nombre también debe ir acompañado de un buen producto o servicio.

El nombre que hayas creado es el que las personas usarán para referirse a tu marca o empresa, éste cobra vida cuando logras que las personas asocien experiencias positivas a ese nombre, cuando logras crear una conexión emocional con las personas, cada cosa que hagas con tu marca inyecta en ese nombre un significado y este será el que se quede en la mente de las personas.